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Design Thinking 
Innovación desde el Cliente
Design Thinking es una metodología que utiliza principios de diseño para resolver problemas complejos. Ayuda a las organizaciones a identificar oportunidades, crear innovaciones y mejorar el negocio. Empresas como Apple, Airbnb y Nike la utilizan como ventaja competitiva aplicándola para crear productos y servicios innovadores. Al introducir diferentes formas de resolución de problemas para descubrir lo que la gente realmente necesita, ayuda a las organizaciones a centrarse más en el cliente siendo más colaborativas. Si bien cada empresa es diferente, las métricas para evaluar el impacto incluyen desde un diseño más precisio respecto a la demanda, hasta una disminución del time-to-market de la oferta.  
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